Gerente de operações

Com foco na experiência do cliente, acionistas sólidos e de grande importância no contexto brasileiro, a ConectCar abre muito mais que cancelas, oferecendo benefícios como liberdade e mobilidade para os seus clientes viverem a vida em constante movimento!

Estamos buscando uma pessoa para gerenciar nosso time de rede de aceitação, confira então se esta vaga é para você :)

•      Liderança da equipe de operações (rede de aceitação de rodovias e shoppings e estacionamentos) buscando menor custo e melhor qualidade (eficiência operacional);

•      Monitoramento dos fornecedores e SLAs, aplicando penalidades previstas em contrato, se couber;

•      Identifica desvios e momentos de fricção com clientes para correção de rota com foco no cliente;

•      Controle, reporte, atendimento e acompanhamento de indicadores ligados a índice de sucesso de passagens;

•      Acompanhamento do orçamento das linhas de despesas e investimentos garantindo os resultados esperados;

•      Avaliação de riscos dos processos da sua área e apoia das auditorias;

•      Apoia na Implantação de novos parceiros de operações, antenas e adesivos;

•      Visita operações externas avaliando performance com conveniados;

•      Efetua gestão dos PMs das Squads de Rodovias e Shoppings e Estacionamentos, além da operação;

•      Interage com times de TI buscando inovação

•      Acompanhamento de dados e OKRs da área atuando de forma pró-ativa para melhoria

• Experiência prévia em empresas de Mobilidade Urbana com pagamentos automáticos.
• Conhecimento de tecnologias utilizadas pelas OSA´s ou empresas de pagamento via leitura por antena.

• Necessário conhecer o negócio de OSAs ou pagamento automático e gostar de gestão operacional.
• Estar em movimento para encontrar oportunidades e causa raiz de problemas. 

Com foco na experiência do cliente, acionistas sólidos e de grande importância no contexto brasileiro, a ConectCar abre muito mais que cancelas, oferecendo benefícios como liberdade e mobilidade para os seus clientes viverem a vida em constante movimento!

Aqui o aprendizado é constante o que te possibilitará um baita desenvolvimento humano, profissional e o acréscimo de um legado belíssimo de construção em sua carreira!

Valorizamos a diversidade e estamos comprometidas em promover a inclusão por isso, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiências ou qualquer outro marcador social diverso.

Conheça abaixo nossos valores: