Pessoa Analista de Rede de Aceitação Jr.
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Descrição da vaga
Com foco na experiência do cliente, a ConectCar abre muito mais que cancelas, oferecendo benefícios como liberdade e mobilidade para os seus clientes viverem a vida em constante movimento!
Aqui o aprendizado é constante o que que te possibilitará um baita desenvolvimento pessoal e profissional .
Estamos buscando uma pessoa Analista para o nosso time de Rede de Aceitação.. Confira se essa vaga é para você :) .
Responsabilidades e atribuições
· Prestar bom atendimento aos parceiros, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;
· Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço;
· Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes;
· Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas;
· Dar apoio à equipe de vendas com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos parceiros;
· Organizar e inserir as informações coletadas no sistema de ITSM.
· Desenvolver melhorias e efetuando levantamentos, análise e conferências dos índices, visando sempre oportunidades e incremento de receita;
· Contribuir para otimização das demandas internas e dos procedimentos operacionais;
· Participar na definição de programas de treinamento e reciclagem profissional das equipes, periodicamente;
Requisitos e qualificações
- Formação: Tecnologia da informação, ADM com ênfase em TI,
- Experiência em empresa de tecnologia.
Informações adicionais
· Disponibilidade para viajar e visitar parceiros e/ou parceiros em potencial.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista GCG
- Etapa 3: Entrevista Area
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação
NOSSO COMPROMISSO É ENCANTAR OS CLIENTES E FAZER A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS.
Com foco na experiência do cliente, acionistas sólidos e de grande importância no contexto brasileiro, a ConectCar abre muito mais que cancelas, oferecendo benefícios como liberdade e mobilidade para os seus clientes viverem a vida em constante movimento!
Aqui o aprendizado é constante o que te possibilitará um baita desenvolvimento humano, profissional e o acréscimo de um legado belíssimo de construção em sua carreira!
Além disso, você trabalhará ao lado de pessoas diversas e talentosas que irão te ajudar a usar todo o seu potencial, gerando o maior impacto possível em seu dia a dia.
Acreditamos que sem Diversidade não existe Evolução, e com isso, o respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso dia a dia.
Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
Nosso modelo de trabalho é híbrido, ou seja, permite que os colaboradores atuem de forma presencial e remota. (Se você mora fora de São Paulo, não se preocupe, o trabalho é 100% remoto).
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